Mandag klokken 12.50 modtog politiet en anmeldelse fra en 98-årig kvinde i Nivå, der havde været udsat for bedrageri. Kvinden fortalte, at hun den 17. oktober havde modtaget et opkald fra en mand, der udgav sig for at være fra Nordea. Manden hævdede, at kvinden havde overført 9000 kroner til Ukraine, hvilket hun ikke kendte noget til.
Den falske bankmand meddelte, at han ville komme hjem til kvinden for at drøfte sagen. Inden for en time ankom manden iført jakkesæt og med et Nordea-skilt. Kvinden lukkede manden ind, og de aftalte, at hun ikke måtte fortælle nogen om besøget.
Mens kvinden var på toilettet, gik manden ind i stuen. Dagen efter kontaktede kvinden Nordea, som oplyste, at der var hævet store beløb fra hendes konto i flere hæveautomater. Kvinden opdagede også, at hendes kort, kode og kontanter manglede.